Nubesti Managed SOC 24/7
Analistas expertos, procesos maduros y cobertura continua para su tranquilidad
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El servicio Nubesti SOC 24/7 Gestionado va m谩s all谩 de la tecnolog铆a. Combinamos la potencia de su plataforma XDR (ya sea Nubesti XDR Suite u otra) con la experiencia de nuestro equipo de analistas de seguridad altamente cualificados. Operamos en turnos rotativos para garantizar una vigilancia ininterrumpida, los 365 d铆as del a帽o.
Nuestros procesos, alineados con est谩ndares como NIST e ISO 27001, aseguran una gesti贸n de incidentes eficiente y consistente. Utilizamos playbooks documentados y personalizados para su organizaci贸n, y contamos con canales de escalamiento inmediato para asegurar que cada alerta cr铆tica sea atendida por el nivel de experticia adecuado en el menor tiempo posible.
Funcionalidades Clave
- Analistas L1 (Triage): Filtrado inicial de alertas, descarte de falsos positivos y validaci贸n de amenazas potenciales.
- Analistas L2 (Investigaci贸n): An谩lisis profundo de incidentes, contextualizaci贸n con inteligencia de amenazas y determinaci贸n del impacto.
- Analistas L3 (Respuesta y Forense): Ejecuci贸n de acciones de respuesta avanzadas, an谩lisis forense digital y coordinaci贸n con equipos internos o terceros.
- Ingesti贸n inmediata de alertas desde su XDR/SIEM.
- Clasificaci贸n de severidad estandarizada (P1鈥揚4) con Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) claramente definidos.
- Coordinaci贸n multicanal para escalamientos y notificaciones: ticketing (Jira/ServiceNow), SMS, Telegram, y llamadas directas.
- Proceso de post-mortem estructurado para cada incidente P1/P2: acta detallada, an谩lisis de causa ra铆z (RCA) y lecciones aprendidas para la mejora continua.
Proceso de Implementaci贸n
Reuni贸n inicial, establecimiento de accesos seguros, y definici贸n/adaptaci贸n de playbooks de respuesta seg煤n sus pol铆ticas y entorno.
Ejecuci贸n de simulacros de incidentes para probar flujos de trabajo y canales de comunicaci贸n. Ajuste fino de umbrales de alerta.
Inicio del monitoreo 24/7 con entrega de reportes diarios de actividad y alertas gestionadas.